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Información sobre Copiam

Quienes somos: Somos un equipo de trabajo que ofrece Servicios Integrales de Limpieza y Mantenimiento conformada por profesionales en el ramo. Misión: Ofrecer a nuestros clientes un servicio de alta calidad y excelencia llevándolo a cabo de manera eficiente, asegurando la total satisfacción de sus necesidades y requisitos dándole un valor agregado. Objetivo: Ser la mejor opción para nuestros clientes en los Servicios Integrales que ofrecemos manteniendo la más alta calidad y adecuándonos a las necesidades específicas de cada uno con un justo equilibrio entre calidad y precio. Valores: • Honestidad • Responsabilidad • Respeto • Lealtad • Ética Servicios de Outsourcing que ofrecemos: Limpieza a través de intendentes. Ayudantes en general. Conserjería. Al contratar cualquiera de nuestros servicios usted cuenta con: • Personal contratado de acuerdo al perfil que usted nos indique. • Estudio de confiabilidad del personal contratado. • Personal capacitado. • Uniformes e identificaciones de nuestro personal. • Sueldos • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, Vacaciones, Aguinaldos) • Actividades documentadas. En los servicios de limpieza • Enseres necesarios para limpieza. • Productos químicos necesarios para la limpieza los cuales son de la más alta calidad, no tóxicos y biodegradables. • Supervisión constante.

¿Cuál es su lema?

Gente trabajando para gente

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

COPIAM, es una Empresa joven, 100% mexicana, que inicia sus actividades en febrero del 2015, teniendo como misión satisfacer las necesidades de nuestros clientes en lo concerniente a servicios de Limpieza, posteriormente en este año 2020 se vuelve COPIAM una MR teniendo como empresa hermana COMPASS INTRA SAS DE CV cuyo objetivo es el cuidado del personal que regresa a sus actividades en esta NUEVA NORMALIDAD y ponen en riesgo su integridad derivado de esta pandemia. Es para nosotros un gusto poder ayudar con la prestación de nuestros servicios de Limpieza y Sanitización.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo de trabajo se divide en 4 principales áreas todas en igualdad de importancia. 1. El personal contratado por nuestros clientes (Auxiliares de Limpieza y sanitización). 2. Atención a Clientes (Supervisión). 3. Recursos Humanos. 4. Ventas.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Varia la cantidad de trabajos anuales y el presupuesto ya que depende de las necesidades de cada cliente.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

En limpieza de. 1. Industria 2. Comercio 3. Condominios. 4. Plazas. 5. Edificios. 6. Oficinas. Satitización de. Cualquier tipo de espacio. Coserjería de. 1. Condominios. 2. Oficinas. 3. Edificios.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Limpieza por medio de intendentes Satitización Coserjería

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Todos nuestros materiales químicos son biodegradables y amigables con el medio ambiente de igual manera el requisito de que se compre alguno en específico surge como parte de la solicitud de un cliente.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para el caso de Limpieza. La cantidad de Auxiliares de Limpieza así como los días y horarios qué trabajaran a la semana y si requieren en la cotización los químicos y enseres para la realización del trabajo. Para el caso de Conserjería. La cantidad de Coserjes así como los días y horarios qué trabajaran a la semana. Para el caso de Sanitización. Los m2 que se sanitizarán.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

La Calidad de nuestros Servicios. Por de la poca rotación de personal la cual deriva de un sueldo por arriba de la media en el mercado así como nuestra responsabilidad social con nuestros colaboradores y el medio ambiente de igual manera el Reconocer, Valorar y Desarrollar a nuestro personal en la prestación de nuestros servicios.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Todo tipo de negocio donde se necesite un Auxiliar de limpieza, un conserje o un espacio a sanitizar.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Si están certificados los químicos para el proceso de sanitización. Si, se les muestra la certificación correspondiente. Si el personal esta dado de alta en el IMSS. Si ya que damos la constancia de pago tanto del IMSS como del INFONAVIT a nuestros clientes. Si contamos con supervisión. Si la supervisión es programada y depende de el requisito del cliente la periodicidad de la misma.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros, por esta razón nuestra empresa se hace responsable de los daños que pudiera causar nuestro personal por motivo de descuidos en el servicio contratado, previa justificación.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Depósitos, Transferencias Bancarias, Cheques.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos ya que la satisfacción de nuestros clientes siempre nos enorgullece.

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Últimas respuestas de experto de Copiam

Edgar Juarez

Edgar Juarez, preguntó...

¿Cuánto cuesta la limpieza de vidrios en altura?

¿Sobre qué elementos se basa una cotización para la limpieza de vidrios en altura?

Alejandro Guzmán Huerta

Copiam, respondió...

Hola, buenos días, los elementos que necesitan para realizar presupuesto son los m2, si tienes algún lugar de anclaje en tu azotea para amarrar los columpios, si existen bordes que impidan descolgarse de forma adecuada, qué tipo de limpieza requieres (solo limpieza o desincrustación, canceles). Es necesario ver el trabajo para poder ver todos estos...