Diseño Y Mobiliario Hersa

Información sobre Diseño Y Mobiliario Hersa

Somos fabricantes y diseñadores sustentados por un equipo de trabajo que te ofrecerá siempre soluciones ajustadas a tus necesidades. Nuestros servicios tienen garantía hasta por dos años sobre materiales y funcionalidad.
Calidad, garantía, servicio y estilo con la única misión de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes mediante la remodelación, fabricación e instalación de muebles funcionales.

¿Cuál es su lema?

Mejoramos tu calidad de vida

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Somos una empresa que inicio con un pequeño taller de carpintería hace 70 años. Durante este tiempo hemos reinventado nuestro negocio para hoy ofrecer diseño, soluciones y funcionalidad en los muebles que entregamos a cada uno de nuestros clientes.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo de trabajo multi funcional (diseño mobiliario, atención a clientes, operaciones, calidad) tiene una amplia experiencia en el sector de diseño así como en el desarrollo mobiliario de madera.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Todo trabajo se realiza directamente con nuestro equipo de trabajo.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

El presupuesto varia de acuerdo a cada necesidad ya que tomamos en cuenta las características de los inmuebles. El año 2018 realizamos 200 muebles y 7 proyectos de diseño de interiores.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Diseño de interiores y de muebles ajustados a las necesidades de cada cliente.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Diseño y desarrollo de muebles.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Al ser productos a la medida, realizamos propuestas con distintos materiales. Los mas solicitados son MDF, pino, cedro y nogal.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Medidas en mt. de alto, profundo y ancho. Necesidades especificas por ejemplo número de repisas, uso que se le dará al mueble o si el cliente requiere solucionar alguna necesidad puntual.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Buscamos la solución para resolver necesidades especificas. Todos nuestros productos tienen una garantía sobre su funcionalidad y materiales hasta por 3 años dependiendo el tipo de mueble. Somos profesionales y siempre nos ajustaremos a tus necesidades. Somos competitivos en precios.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Particulares, empresas y mueblerías. Nuestro cliente ideal son los particulares ya que nos encanta tener acercamiento y solucionar los problemas del usuario que usa de manera directa el producto.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Tenemos un departamento de atención a clientes que atiende de manera directa las dudas e inquietudes de los clientas, mismas que se transmiten al departamento de operaciones para entregar soluciones puntuales. Las dudas mas frecuentes son sobre el tipo de materiales, tiempos de entrega, colores y funcionalidad. Además cada proyecto cuenta con un dibujo prototipo donde se mostrarán las especificaciones. O de requerirlo el cliente, desarrollamos prototipos en autocad para que nuestros clientes tengan la certeza de la funcionalidad..