Opiniones sobre Decosystem

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Arq Ana Cecilia Mercado
Hace 4 años
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Excelente servicio, tanto en calidad del trabajo como en atención.

Sin dudarlo lo recomiendo.

Información sobre Decosystem

Nos dedicamos a la venta e Instalación de persianas de todo tipo tanto manuales como motorizadas y toldos de exterior asi como tambien control de iluminacion, ahorro de energia, control de audio y video y todo lo relacionado a la automatizacion de casas inteligentes y salas de juntas, seriedad absoluta, cotizaciones gratis si quieren ver el producto vamos a su domicilio

¿Cuál es su lema?

Hacer el trabajo como si fuera para uno mismo y somo exigentes en esa parte

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

La idea de mejorar económicamente de parte de mi socio y un servidor fue lo que hizo hacerlo realidad, estábamos en una empresa y decidimos salir por nuestra cuenta y hacer este negocio que nos a dado muchas satisfacciones tanto emocionales como económicas

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El equipo esta formado por personal capacitado para las distintas áreas que manejamos desde los dueños hasta los instaladores

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No por el momento la gente que tenemos tiene la capacidad y la experiencia en lo que hacemos

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Esto depende mucho de los proyectos ya que hay algunos que si se llevan tiempo y hay otros como las persianas que son mas rápidos al igual que las cámaras de CCTV

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Nos Especializamos en Automatización de Iluminación, Audio y Vídeo, Señalizacion Digital, Cámaras de Videovigilancia así como Persianas Manuales y Motorizadas y Toldos Comerciales y para Casa Habitación

¿Qué trabajos son los más habituales?

Persianas, Cámaras de CCTV, Toldos y Automatización en realidad hemos hecho de todo a lo que nos dedicamos

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con marcas como Lutron en cuestión a Iluminación para Audio y Vídeo manejamos varias marcas desde BOSE, Sonos, LG, Sony, Harman, Christy, Ben Q, JVC, Epson y mas, en CCTV Dahua, HikVision, Epcom, Meriva y muchas mas, en persianas las principales marcas como Hunter , Mirage, Kamaleone, Sun persianas etc, etc

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Principalmente que es lo que desea el cliente si ya tiene una idea o necesita asesoramiento para poder darle un buen servicio y producto

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Como dice nuestro lema hacemos el trabajo como si fuera para nosotros damos garantía sobre nuestros equipos y productos, servicio post-venta no porque ya nos compraron nos vamos a olvidar de ellos al contrario respetamos las garantías y al termino de ellas podemos seguir dando el servicio con un costo adicional

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Tenemos clientes de todos tipo y status social para nosotros todos los clientes reciben el mismo trato ya sea un cliente nuevo o que ya tenga tiempo con nosotros

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Tiempos de entrega, la garantía y si damos el servicio después de la garantía. El tiempo de entrega es dependiendo al producto hay productos que se entregan en un máximo de 2 días como los que pueden tardar entre 4 y 6 semanas. Garantías se respeta la garantía de nuestros productos isa como la instalación o mano de obra. Damos un servicio de mantenimiento preventivo así como correctivo al termino de la garantía con un costo adicional.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Dependiendo al producto es la garantía hay garantías que van de 1 año hasta los 20 años

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Tenemos varias opciones de pago dependo los productos

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos estamos orgullosos porque como dice el lema lo hacemos como si fuera para nosotros y somo exigentes en esa parte
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