Opiniones sobre Hrs Multiservicios
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Información sobre Hrs Multiservicios
somos una empresa especializada en Multiservicios en Linea blanca, refrigeracion, aire acondicionado, plomeria, electricidad.
contamos con servicio en saltillo, ramos y arteaga
¿Cuál es su lema?
“Calidad, seguridad y garantía en cada servicio.”
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
HRS Multiservicios inició en 2018 con la visión de ofrecer servicios técnicos profesionales y confiables en Saltillo, Ramos Arizpe y Arteaga. Comenzamos realizando reparaciones pequeñas y, gracias a la recomendación de nuestros clientes, crecimos hasta convertirnos en una empresa que cubre instalaciones, mantenimiento y reparaciones en minisplits, refrigeración, línea blanca, electricidad y plomería. Nuestro compromiso siempre ha sido brindar un servicio honesto, seguro y de calidad.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Contamos con un equipo de técnicos especializados en refrigeración, aire acondicionado, electricidad, plomería y línea blanca. Además, trabajamos con personal administrativo para atención al cliente y coordinación de servicios. Nuestro equipo tiene certificaciones en refrigeración, electricidad residencial y comercial, mantenimiento industrial y reparación de electrodomésticos. Acumulamos más de 7 años de experiencia atendiendo hogares, negocios y empresas.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Solo subcontratamos trabajos muy específicos como herrería pesada o instalaciones industriales que requieren maquinaria especial. Trabajamos únicamente con proveedores confiables y profesionales que cumplen nuestros estándares de seguridad y calidad.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Instalación, reparación y mantenimiento de minisplits
Refrigeración residencial y comercial
Reparación de lavadoras, secadoras y refrigeradores
Instalaciones eléctricas
Plomería
Proyectos para escuelas, oficinas y comercios
Mantenimiento preventivo y correctivo
¿Qué trabajos son los más habituales?
Mantenimiento profundo de minisplit
Instalación de minisplit
Reparación de refrigeradores y lavadoras
Instalaciones eléctricas completas
Cambio de pastillas, fusibles y cableado
Detención de fugas y servicios urgentes
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Trabajamos con marcas de calidad como:
Mirage, Lennox, LG, Whirlpool, Mabe, Trane, Evans, Eagle, Rheem, Bticino, Square D, Tuboplus y tubería de cobre certificada.
Siempre usamos materiales seguros, resistentes y con certificación.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Tipo de servicio o equipo
Marca y capacidad
Fotografías del área de trabajo
Dirección aproximada
Si el cliente cuenta con materiales o requiere suministro
Tipo de uso: residencial, negocio o escuela
Urgencia o tiempo estimado
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Puntualidad y seriedad, Diagnóstico honesto, Servicio limpio y profesional,
Técnicos uniformados y capacitados, Garantía por escrito, Precios claros desde el inicio,
Atención inmediata y seguimiento real. Porque ofrecemos trabajo garantizado, atención profesional y resultados reales. Nos caracterizamos por la honestidad, la experiencia y la calidad constante. Nuestro cliente sabe que recibirá un servicio seguro, confiable y con respaldo.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Atendemos:
Casas habitación, Negocios, Restaurantes, Escuelas, Oficinas, Bodegas y comercios, Empresas en general. ersonas y empresas que buscan un servicio profesional, que valoran la calidad, la puntualidad y la garantía.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Si incluye materiales, Si hay garantía, Si pueden atender el mismo día, Cuánto tarda el servicio, Si manejamos factura. La garantía está incluida según el tipo de servicio
Los tiempos son reales y se respetan, Damos precios por adelantado, Tenemos servicio express, Sí facturamos
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Garantía por escrito en mano de obra y funcionamiento, dependiendo del servicio.
La garantía es clara, sin letras chiquitas y con seguimiento real.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Transferencia SPEI, Efectivo, Pago con tarjeta (si es necesario), Facturación disponible
Sí. Para trabajos grandes podemos manejar anticipo + liquidación al finalizar.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
De nuestras instalaciones de minisplit en escuelas, oficinas y comercios, y de las reparaciones donde recuperamos equipos que otros técnicos ya daban por irreparables. Nos enorgullece la calidad de nuestro trabajo y la confianza de nuestros clientes.
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