Opiniones sobre Itcarm

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Información sobre Itcarm

Somos una empresa en telecomunicaciones y tecnologías de la información, consolidando las ideas y creando soluciones integrales de gran valor. Todo mediante la aplicación y administración de tecnología de punto, combinando innovación y calidad para nuestros clientes.

¿Cuál es su lema?

Conectando tus Ideas.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

ITCARM nació de la visión de crear gran valor a nuestros clientes, ayudándolos a realizar sus objetivos laborales por medio de la tecnología, cuidarlos mediante la correcta aplicación de sistemas de seguridad y optimizando sus tiempo por medio del uso de aplicaciones especializadas.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

ITCARM esta conformado por 7 empleados que son piezas fundamentales: Ing. Enrique Zuñiga Carmona que es el encargado de diseñar todos los proyectos de la empresa. Ing. Jesús Aguilar Vazquez, es el ingeniero de campo, que realiza que todas las configuraciones se realicen correctamente. Auxiliar Contable . Ana Isabel Perez Enriquez, encargada de la administración de compra de equipos y materiales para abastecer los proyectos de TI. Ing. Omar Zuñiga Carmona, es el ingeniero de campo encargado de realizar todas las instalaciones correctamente de nuestros cableados, equipos y tuberías. C.P Laura Karina Blanco , es la encargada de llevar la administración financiera de la empresa. Técnico Luis Torres Juarez, es el encargado de realizar tareas de instalación de tuberías y cableado estructurado. Técnico Rolando Diaz Lara, es el encargado de realizar tareas de instalación de tuberías y cableado estructurado.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Realizamos al año alrededor de 30 proyectos de cableado estructurado en voz y datos, 25 proyectos de Circuitos Cerrados de Televisión, 15 proyectos de Sistemas de Audio y Vídeo a Restaurantes y Bares.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Nos especializamos en cuatro áreas especificas: 1. Cableado estructurado: Voz & Datos. 2. Telefonía : Análoga & Ip. 3. Audio & Vídeo. 4. Circuitos Cerrados de Televisión. 5. Soporte Técnico. 6. Venta de equipos de tecnología.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los trabajos mas habituales es de diseño e implementacion de cableado de nodos de Voz y Datos, Diseño e implementacion de Circuitos Cerrados De Televisión, instalación de televisiones y sistemas de audio, configuración de servidores, puntos de venta, conmutadores telefónicos, soporte técnico y venta de equipos.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

En cableado Estructurado de Voz y Datos: Intellinet, Belden, Panduit. En Circuitos Cerrados De Television: Hikvision, Dahua, Epcom, Hilook. Venta de equipos: Dell, Hp, BenQ, Brother,WD - Western Digital, Cisco, Tp- Link, Lenovo. En Conmutadores: Panasonic, Plantronics.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Numero de nodos de voz y datos, numero de cámaras, numero de bocinas, Numero de computadoras a cotizar

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

nuestros clientes son los mas importantes, por ende siempre tendremos hacia ellos atención personalizada y disponibilidad 24/7 , enfoque y profesionalismo y nos adaptamos a sus requerimientos.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Tenemos clientes desde oficinas, Restaurantes,Hoteles y Edificios, Bares, Bodegas, Tiendas de autoservicio y franquicias de comida rápida.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

La marca a utilizar en el servicio o diseño de proyectos, que sistema operativo funciona correcta con sus equipos.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía sobre cableado estructurado es de 1 año y de venta de equipos es de 1 año con la marca del producto.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Las formas de pago que manejamos: Transferencia Electrónica, Cheques y efectivo. Las facilidades que manejamos es que dependiendo del proyecto, se fija una cuota de anticipo y transcurriendo el avance de trabajo, se van cubriendo pagos a la medida del cliente. En venta de equipos, se requiere el 90 % del valor.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

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