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Opiniones sobre Mantenimiento Residencial E Industrial Cmb
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Información sobre Mantenimiento Residencial E Industrial Cmb
Mantenimiento residencial e industrial general, hacemos pintura, impermeabilizaciones, herrería, plomería, albañilería, sistemas de seguridad, con amplio conocimiento en cada una de estas áreas
¿Cuál es su lema?
Trabajo bien y a la primera
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Este negocio comenzó debido a que queríamos desarrollar nuestras capacidades y habilidades para generar un ingreso mejor al que nos brindaba la compañía para la que trabaja amos, así que decidimos emprender este negocio, que ahora ya tiene 3 años de estar en el mercado.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Tenemos al gerente de servicio que cuenta con 5 años de experiencia en servicio técnico, la gerente de atención al cliente y ventas, que tiene 8 años de experiencia en este ámbito, el director que tiene más de 10 años en el área de mantenimiento y los chicos de servicio técnico que ya tienen de 2 a 3 años con nosotros trabajando.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
No
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Es variado, pero un promedio es de 75 a 100 trabajos anuales, entre trabajos grandes al interior de la República, como pequeños servicios que se hacen cerca del taller. El presupuesto medio es de $50,000
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
A nivel industrial, todo lo relacionado con los andenes de carga, sellos, rampas, luminarias, topes.
A nivel residencial, pintura, impermeabilizaciones, herrería, plomería
¿Qué trabajos son los más habituales?
A nivel industrial, poner sellos, rampas, y luminarias.
A nivel residencial, pintura e impermeabilizacion.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
A nivel industrial, Merik, visoflex.
A nivel residencial, fester, Sika, Berel, comex.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
La visita de un técnico para garantizar que lo que necesita el cliente se plasme en el presupuesto
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Por que hacemos el trabajo bien y a la primera, somos personal que hacemos nuestros trabajos como si fueran para nosotros mismos, nos autocorrejimos para evitar malos trabajos, siempre vemos que el cliente quede satisfecho.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Clientes que saben que lo que quieren y nos dejan, con base a nuestra experiencia, darles otro tipo de opciones que son o de mejor calidad o mejor costo para el.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
El tiempo de entrega y la calidad, y siempre respondemos que las cosas las hacemos bien y a la primera, lo hacemos como si fuera para nosotros.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Por lo menos 3 meses de garantía en fallas de nuestros productos o instalaciones.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Pagos en efectivo, tarjeta de débito, crédito y si su banco lo permite, a meses sin intereses.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
De todos, todos los trabajos los hacemos como si fueran para nosotros mismos
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