Opiniones sobre Techno Fresh
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Información sobre Techno Fresh
Somos una empresa dedicada a la instalación de equipos nuevos, reparación y mantenimiento (preventivo y correctivo) de sistemas de aire acondicionado, tenemos como objetivo principal ofrecer a nuestros clientes atención personalizada así como precios accesibles dentro de un ambiente de calidad y satisfacción de sus necesidades.
¿Cuál es su lema?
Si tienes algún equipo de aire acondicionado en tu casa u oficina que no sirva o que no se le ha dado servicio por mucho tiempo, ¡Acércate a nosotros, te podemos ayudar!
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Technofresh S.A. de C.V. surge en 2010 como resultado de la carencia de empresas especializadas en el mantenimiento preventivo y correctivo de los diferentes equipos de aire acondicionado y refrigeración y pensando en cubrir las necesidades de nuestros clientes.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Somos una empresa dedicada a la comercialización, reparación y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado para cualquier tipo de aplicación, principalmente en la rama industrial, tenemos como objetivo principal ofrecer a nuestros clientes atención personalizada así como precios accesibles dentro de un ambiente de calidad y satisfacción de sus necesidades. Somos un grupo de profesionales con formación, desarrollo y experiencia en este espacio de convergencia, comunicación e interacción.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Instalamos equipos de aire acondicionado nuevo a lo largo de todo el año conforme a las necesidades del cliente, para los servicios preventivos contamos con un programa que nos indica que servicios se deben de realizar por mes.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Ofrecemos soluciones como:
• Instalación de Equipos de aires acondicionados nuevos.
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a solicitud del cliente en instalación de Aire acondicionado.
• Pólizas de mantenimiento preventivo en instalaciones de aire acondicionado.
• Embobinado y mantenimiento preventivo a motores.
• Ductos y aislamientos.
Todo lo anterior es con la finalidad de que tenga la seguridad de que su operación con nosotros está protegida.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Nos especializamos en atender equipos de aire acondicionado de la rama industrial (oficinas, corporativos) sin embargo también atendemos clientes menos como pueden ser casas o negocios propios.
Realizamos trabajos de instalaciones de equipos nuevos pero lo más habitual son las pólizas de mantenimiento preventivo, con esto nos aseguramos que su equipo siga funcionando de manera correcta sin que falle.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Las principales marcas que manejamos en distribución y servicio son:
• Midea
• Trane
• Rheem
• Carrier
• Bryant
• York
• LG
• Samsung
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
* Para una cotización de un servicio preventivos es necesario: saber la capacidad del equipo, el tipo de gas que el equipo y en que zona se encuentra el mismo (Ubicación geográfica, en caso de requerir considerar viáticos)
* Para una cotización de instalación de equipo nuevo es necesario: saber las dimensiones del lugar en donde se colocara el equipo para realizar un calculo térmico y determinar la capacidad recomendada del equipo, la distancia que tendrá entre el evaporador y condensadora, si se tiene salida para el dren de desague, el voltaje que maneja el inmueble (110 o 220v) y si se tiene alguna marca o gas de su preferencia.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Nuestro principal negocio el inculcar en las empresas el sentido de prevención para evitar pagar reparaciones costosas.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Algunos de nuestros clientes:
• Grupo Alpura S.A. de C.V.
• Plasal S.A. de C.V.
• PRAXAIR MEXICO S. DE R. L DE C.V.
• Distribuidora Tamex S.A. de C.V
• Producción Rhi México, S. De R.L. De C.V.
• SPA & COSMETIC
• Polimedica Lago
• FRAM Group
• Shalom Group
• Autos Shat, S.A. De C.V.
• ATTECSA
• TRITECH
• Arjessiger De México, S.A. De C.V.
• MECANO LOGISTICS
• CORPORACION MILENIUM
• Telas y tintes de México S. DE R. L DE C.V.
• AMECO SERVICES S DE RL DE CV
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
La duda más habitual de nuestros clientes es el tipo de gas que se debe de usar en sus equipos, hoy en día nosotros recomendamos el uso del gas R410 ya que el gas R22 esta desapareciendo del mercado y en un futuro cercano será muy difícil adquirir equipos y/o refacciones de este gas o en su defecto serán más costosas.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
En cuestión de garantías, si el cliente cumple con la programación de servicios preventivos (nuestra recomendación es cada 3-4 meses) cualquier anomalía, sin llegar a ser un servicio correctivo que requiera alguna refacción por desgaste natural del equipo, entra dentro del costo del servicio preventivo,
*Anomalias: fugas, congelamiento, paro del equipo...
En caso de requerir una refacción y nos demos cuenta en el momento en el que se realiza el servicio preventivo se cotiza la refacción para autorización y únicamente se cobra el costo de la refacción.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Para pagos, aceptamos transferencias bancarias, cheques y/o efectivo.
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