Tescom Sa De Cv

Información sobre Tescom Sa De Cv

Elaboramos soluciones tecnológicas para facilitar la vida de nuestros clientes
Somos una familia de expertos multidisciplinarios, no solo un grupo de integradores.

¿Cuál es su lema?

Hacemos que la tecnología trabaje para ti

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Hace 7 años después de ver la necesidades tanto tecnológicas como técnicas desde el hogar, pymes y empresas, incursionamos en la capacitación de nuestro personal y la integración de soluciones para ofrecer los productos y servicios de calidad y funcionales en su vida diaria.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

En su mayoría ingenieros y técnicos en capacitación continua, el mínimo tiempo de experiencia de nuestro personal de campo es de 6 años realizando las labores por las que ah sido asignado a un proyecto o cliente

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Proyecto en plantas industriales de 3 a 6 proyectos anuales, En negocios y hogar aproximadamente 2 a3 semanales. Los presupuestos son muy variados.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Cableado estructurado, CCTV, Camaras de Seguridad Profesionales, Redes Inalambricas Empresariales, Automatización de entradas, Sistemas de Seguridad.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalaciones de Cableado Estructurado, Eléctrico, Energía Sustentables (Solar), CCTV, Interfones, Videporteros, Cercos Electrico, Alarmas, Conmutadores, Soporte Técnico Especializado, Soluciones en la Nube ya actualmente de grabaciones de CCTV en la nube, Conmutadores, Etc..

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

En la compañía hacemos uso de múltiples marcas, dependiendo de los requerimientos del cliente: Algunos ejemplos: Hikvision, Dahua, Epcom, Came,Intec, ZKteco, Panasonic,Pelco,Axis, Logmein, Samsung, Panduit,Belden,Ubiquiti, Etc...

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Metros de cable requeridos aproximadamente, requerimientos especiales en la obra civil ( en caso de que los halla), cantidad de equipos, plazo disponible para realizar el trabajo y dirección física del lugar de instalación

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Elaboramos proyectos extensos. El cliente busca una instalación limpia, asistencia técnica especializada y respaldo directo de las marcas que instalamos

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

El cliente que desee que la tecnología trabaje para el tanto en la parte de seguridad como en la de comunicaciones, y las soluciones que integramos estén al alcance desde su mano.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Tiempos que instalación- Depende del alcance del proyecto en casos de CCTV para hogar u oficina es cuestión de algunas horas

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantía de Satisfacción: Daremos por finalizada la instalación de su sistema en el momento en el que el cliente se sienta satisfecho con el trabajo realizado y se capacite al cliente en el uso de su sistema Garantía Común 1 Año de garantía contra defectos en la instalación derivados de una mala instalación, 2 años de soporte técnico remoto y asistencia técnica. Hasta 5 años de garantía en equipos ( Depende del tiempo de garantía de fabricante)